Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Caribbean Dream Conciergerie collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.caribbeandream-conciergerie.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : Caribbean Dream Conciergerie
Adresse : Quartier desert, 97228 Sainte-Luce
Email : caribbeandream.conciergerie@gmail.com
Téléphone : 07 68 84 77 24

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services de conciergerie, notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations liées aux demandes de services (séjours, prestations, réservations, etc.)
Toute information transmise volontairement via le formulaire de contact

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

Répondre aux demandes de contact
Fournir et gérer les services de conciergerie
Gérer les réservations et prestations
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Caribbean Dream Conciergerie.
Elles peuvent être transmises à des prestataires partenaires (ex. : prestataires de services, hébergement, outils de gestion) uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution des services.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire à la réalisation des services
Puis archivées selon les obligations légales en vigueur
Ou supprimées à la demande de l’utilisateur, sauf obligation légale contraire

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : caribbeandream.conciergerie@gmail.com.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : caribbeandream.conciergerie@gmail.com